Questions fréquentes sur la coque CandyShell Clear pour iPhone 6s et iPhone 6s Plus

Avez-vous des questions sur votre nouvelle coque CandyShell Clear de Speck ? Qu'il s'agisse d'un achat récent ou d'un projet d'achat, nous répondons volontiers à toutes vos questions sur nos protections. Parcourez les questions fréquentes ci-dessous. Si la vôtre n'apparaît pas, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous serons ravis de vous aider.

Vos coques pour iPhone 6 et iPhone 6 Plus sont-elles adaptées aux nouveaux iPhone 6s et iPhone 6s Plus, même si leur taille est légèrement plus grande ?
Quelle est la différence entre les coques pour iPhone 6s et 6s Plus ?
J'ai commandé une coque CandyShell Clear. Pourquoi le logo Speck est-il placé à un autre endroit que sur la photo ?
Le matériau de ma CandyShell Clear est extensible et collant. Est-ce normal ?
Je ne vois pas d'ouverture circulaire pour l'objectif sur la CandyShell Clear. Pourquoi les autres coques CandyShell sont-elles dotées de cet orifice destiné au flash ? Son absence sur la CandyShell Clear affectera-t-elle mes photos ?
Pourquoi la CandyShell Clear ne jaunit-elle pas avec le temps ?
La CandyShell Clear apporte-t-elle la même protection que les coques CandyShell pour autres iPhones ?
Comment expliquer que la CandyShell Clear ne se raye pas ?
Je remarque que des particules de poussière sont coincées à l'intérieur de ma coque, comment la nettoyer ?

Questions d'ordre général

Vos coques pour iPhone 6 et iPhone 6 Plus sont-elles adaptées aux nouveaux iPhone 6s et iPhone 6s Plus, même si leur taille est légèrement plus grande ?

Oui, toutes nos coques pour iPhone 6 et iPhone 6 Plus sont compatibles avec les nouveaux iPhone 6s et 6s Plus.

Les iPhone 6s et 6s Plus ne sont que 0,2 mm plus grands que les iPhone 6 et 6 Plus. La couche intérieure de nos coques est douce et flexible. Elle a une tolérance de 0,25 mm. No coques sont donc adaptées aux nouveaux téléphones et leur fourniront la protection militaire fiable de Speck.

Attention, ce n'est pas forcément le cas des coques proposées par d'autres fabricants. Assurez-vous que vous achetez une coque compatible avec le modèle de votre appareil.

Quelle est la différence entre les coques pour iPhone 6s et 6s Plus ?

  • Toutes nos coques CandyShell sont dotées d'une double couche d'une seule pièce qui fournit une protection de niveau militaire.

J'ai commandé une coque CandyShell Clear. Pourquoi le logo Speck est-il placé à un autre endroit que sur la photo ?

Sur la première version de nos coques CandyShell, le logo Speck était placé plus haut. Depuis lors, nous avons abaissé le logo Speck afin de ne pas masquer le logo Apple.

Si vous n'êtes pas satisfait de votre coque, n'hésitez pas à contacter customercare@speckproducts.eu. Nous l'échangerons avec plaisir.

Le matériau de ma CandyShell Clear est extensible et collant. Est-ce normal ?

Si votre CandyShell Clear colle, il s'agit d'un modèle qui vient de sortir de production. Ce matériau est extensible et reprendra sa forme d'origine pour finir par se renforcer une fois en place. Avec le temps, le matériau collera moins.

Cela n'affecte en rien le degré de protection de la CandyShell Clear. Votre coque assurera toujours à votre iPhone un niveau de protection militaire testé contre les chutes.

Je ne vois pas d'ouverture circulaire pour l'objectif sur la CandyShell Clear. Pourquoi les autres coques CandyShell sont-elles dotées de cet orifice destiné au flash ? Son absence sur la CandyShell Clear affectera-t-elle mes photos ?

La CandyShell Clear n'a pas besoin d'ouverture circulaire. Nous avons testé cette coque à d'innombrables reprises et nous avons conclu qu'elle n'a aucun impact sur la qualité des photos prises avec un iPhone.

Pourquoi la CandyShell Clear ne jaunit-elle pas avec le temps ?

Cette coque reste transparente parce que nous utilisons un acrylique doux artisanal. Ce matériau résiste à la poussière, à l'huile et aux produits chimiques avec lesquels il entre quotidiennement en contact. Une autre raison pour laquelle les coques peuvent jaunir avec le temps est l'exposition aux rayons UV. Nous avons testé cette limite d'exposition à l'environnement afin de garantir que la CandyShell Clear est à l'épreuve du temps et reste totalement transparente.

La CandyShell Clear apporte-t-elle la même protection que les coques CandyShell pour autres iPhones ?

Oui, la coque CandyShell Clear a été testée selon les mêmes normes de protection militaire que nos coques CandyShell primées. Chaque coque résiste au test de chute MIL-STD-810G sans endommager l'écran du téléphone ou ses fonctionnalités.

Comment expliquer que la CandyShell Clear ne se raye pas ?

Nous avons appliqué une couche transparente résistante aux rayures à l'extérieur de la coque en polycarbonate de la CandyShell Clear afin d'éviter les rayures et les éraflures et de conserver sa transparence sans trace.

Je remarque que des particules de poussière sont coincées à l'intérieur de ma coque, comment la nettoyer ?

Pour nettoyer la coque CandyShell Clear, retirez-la de votre iPhone et passez-là sous l'eau tiède. Ôtez les particules, les traces ou la poussière avec vos doigts. Ne grattez pas la coque avec les ongles. Séchez la coque à l'air ou utilisez un chiffon doux pour sécher les surfaces extérieures.

N'essayez pas de nettoyer la CandyShell Clear en la frottant à l'alcool.